Zur Umsetzung der Grundsteuerreform sind in den Finanzämtern des Landes Nordrhein-Westfalen seit dem 01.04.2022 Telefonhotlines eingesetzt. Über die Hotlines werden Fragen der Bürgerinnen und Bürger rund um die Grundsteuerreform beantwortet. Die Grundsteuerhotlines sind landesweit unter einer einheitlichen telefonischen Durchwahlnummer (- 1959) erreichbar.
Die Servicezeit der Finanzämter für Fragen rund um die Grundsteuerreform von Montag bis Freitag wird ab dem 1. Februar 2024 auf 9:00 bis 13:00 Uhr angepasst.